Kujdesi ndaj klientit

Ne e konsiderojmë kujdesin ndaj klientit si një element kyç për suksesin tonë. Ne jemi të përkushtuar për të ofruar shërbim të jashtëzakonshëm dhe për të siguruar që të gjitha pyetjet dhe shqetësimet tuaja të marrin zgjidhje me efikasitet dhe profesionalizëm.

1. Si të Na Kontaktoni

1.1 Nëpërmjet Telefonit

Ekipi ynë i Kujdesit ndaj Klientit është i disponueshëm për të ndihmuar përmes telefonit:

• Numri i telefonit: +383 49 11 99 11 / +43 076 418 28 24

1.2 Nëpërmjet Email-it

Na dërgo një email për pyetje ose shqetësime:

• Adresa e email-it: [email protected]

1.3 Në Zyrë

Ju mund të na vizitoni në zyrën tonë për ndihmë personale:

• Adresa: Zona Industriale, Suharekë 23000

• Orari i pritjes: 8:00 – 17:00

2. Shërbimet Që Ofrojmë

2.1 Informacione mbi Shërbimet

Ekipi ynë mund të japë informacion të detajuar mbi shërbimet tona të transportit, çmimet, dhe opsionet e rezervimit.

2.2 Ndihmë për Rezervime

Nëse keni nevojë për ndihmë për të bërë një rezervim, për të modifikuar apo anuluar një rezervim ekzistues, jemi këtu për të ndihmuar.

2.3 Menaxhimi i Ankesave

Nëse keni përjetuar ndonjë problem ose keni ndonjë shqetësim, na kontaktoni menjëherë. Ne marrim çdo ankesë seriozisht dhe angazhohemi të ofrojmë një zgjidhje të shpejtë dhe të drejtë.

3. Përgjigje për Pyetje të Shpeshta

3.1 Si mund të rezervoj një shërbim?

Ju mund të rezervoni përmes faqes sonë të internetit, telefonit, ose në zyrat tona. Detajet e kontaktit dhe orari janë të përshkruara më sipër.

3.2 A mund të ndryshoj ose anuloj rezervimin tim?

Po, rezervimet mund të ndryshohen ose anulohen në përputhje me termat dhe kushtet tona. Na kontaktoni për ndihmë.

3.3 A ofroni shërbime të personalizuara?

Po, ne ofrojmë shërbime të personalizuara për të përmbushur nevojat e veçanta të klientëve tanë. Kontaktoni ekipin tonë për më shumë detaje.

4. Përkushtimi ynë për Cilësi

Ne jemi të përkushtuar për:

• Shërbesë të shpejtë dhe profesionale: Përgjigje të menjëhershme dhe të qarta.

• Zgjidhje të personalizuara: Të përshtatura sipas kërkesave dhe preferencave tuaja.

• Përmirësim të vazhdueshëm: Ne e vlerësojmë feedback-un tuaj për të përmirësuar shërbimet tona.

5. Si të Jepni Feedback

Na tregoni eksperiencën tuaj dhe sugjerimet për përmirësime:

• Nëpërmjet email-it: [email protected]

• Nëpërmjet formës online: Vizitoni faqen tonë të internetit dhe plotësoni formularin e feedback-ut.

Falënderime për zgjedhjen e Gani Transport. Ne jemi të përkushtuar për të bërë çdo udhëtim një eksperiencë të këndshme dhe të sigurt.